Garantia

CERTIFICADO DE GARANTIA

A garantia é válida por 12 (doze) meses e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. Neste caso, uma peça igual ou similar, de mesmo valor, será fornecida sem qualquer acréscimo, ou ainda, se for possível, a peça será consertada e devolvida dentro do prazo de 30 (trinta) dias.
Excluem-se da garantia peças quebradas, amassadas, sem pedras, incompletas e/ou alteradas, bem como avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgaste natural (ex.: peças com couro ou outros materiais). Também não serão passíveis de garantia as joias com danos causados por manipulação ou contato com agentes químicos.

POLÍTICA DE TROCA

A troca é permitida desde que sejam observadas as seguintes condições:
 - A joia deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem vestígio de uso;
 - A joia deve ser acompanhada, obrigatoriamente, do Cupom Fiscal ou  do Certificado de Garantia contendo o número do Cupom Fiscal;
 - A troca será feita por outra peça de mesmo valor, a escolha do cliente, ou como parte de pagamento de outra peça de valor superior ao da peça trocada.

CUIDADOS ESPECIAIS

 - Não use joias ao levantar objetos pesados nem exponha o produto a golpes fortes ou fricção intensa;
 - Não use suas joias ao ir à praia ou piscina - a água do mar, juntamente com a areia, ou então a piscina com cloro, poderão manchar ou riscar o produto e, com isso, acelerar o processo de oxidação (aparência escura ao tom natural do produto);
 - Não use suas joias ao manusear a terra, adubos químicos, produtos de limpeza, maquiagem, laquês, tinturas de cabelo, entre outros;
 - Aplique perfumes e cremes antes de colocar as suas joias;
 - Evite dormir com as suas joias. Além de comprometer com a estrutura do produto, poderá gerar uma irritação na pele por conta do contato demasiado, e isso ser confundido com uma possível alergia a alguma dos componentes do produto;
 - Guarde suas joias de forma individual. Como as joias são de diferentes formatos e estilos, juntas, elas podem arranhar pelo atrito. Além disso, atente para que o local de armazenagem seja fresco e arejado, livre de substâncias químicas como colas e/ou materiais;
 - Joias com pérolas requerem cuidados especiais: evite molhá-las;
 - O couro é um produto natural e, assim sendo, sofre desgaste com o passar do tempo e pelo uso. Por isso, deve ser tratado com cuidado. Não exponha o couro ao contato com a água;
 - Regularmente, verifique os fechos, clipes e similares - com o uso, alguns tendem a perder a pressão e podem ter sua eficiência comprometida.

IMPORTANTES

A garantia será perdida se houver tentativa de conserto do produto em estabelecimento comercial diferente da Millenial.